¿Alguna vez te ha pasado que un cliente llega a tu tienda (física o digital) buscando su producto favorito, pero ya no está disponible? Esa es una venta perdida… y posiblemente, un cliente perdido.
Hoy, los consumidores esperan inmediatez, personalización y disponibilidad total. Pero ¿cómo lograrlo cuando los patrones de compra cambian todos los días?
Ahí es donde entra en juego la inteligencia artificial (IA), que es cada vez más utilizada por negocios para operar con eficiencia, responder a cambios del mercado y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
Según McKinsey, los retailers que utilizan IA para gestionar la cadena de suministro pueden reducir los errores de previsión de demanda en un 30% y disminuir los niveles de inventario entre un 20% y 50%.
Aquí es donde soluciones GenAI de Xertica.ai y otras empresas entran a jugar un papel clave, ya que están diseñadas para anticiparse al comportamiento del consumidor, reducir pérdidas por quiebres de stock y acelerar la toma de decisiones estratégicas.
¿Quieres saber más de los beneficios de implementar IA en tu retail? Sigue leyendo…
Uno de los mayores desafíos del retail es prever qué productos se van a vender, cuándo y en qué cantidad.
De acuerdo con un estudio de Gartner, las empresas que implementan IA para pronósticos de demanda logran una precisión hasta 50% superior respecto a los métodos tradicionales. Esto no solo evita quiebres de stock, sino que también reduce los costos por exceso de inventario.
Soluciones como el Acelerador de Datos Semánticos con IA de Xertica.ai, permiten analizar múltiples variables en tiempo real como la estacionalidad, las tendencias o patrones de consumo, para ofrecer recomendaciones de surtido más precisas y adaptativas.
Por ejemplo, Walmart utiliza IA para ajustar su inventario en función del clima, entonces, si existen alertas por un huracán, aumentan el stock de baterías, agua y alimentos no perecederos.
La eficiencia logística marca la diferencia entre una marca rentable y otra que pierde en costos ocultos. Según Accenture, la integración de IA en la gestión de flotas puede reducir los costos logísticos en hasta un 20% y mejorar la puntualidad de las entregas en un 30%.
¿Cómo se logra? Xertica.ai cuenta con soluciones GenAI para Retail que rastrean vehículos en tiempo real, analizan rutas, detectan cuellos de botella y ajustan los recorridos automáticamente.
Es así como los negocios implementan rutas que se adaptan a condiciones reales del tráfico, entregas priorizadas según demanda, alertas tempranas de retrasos y dashboards en tiempo real que empoderan la toma de decisiones.
Por ejemplo, Walmart integró IA para analizar el rendimiento de los vehículos, planificar rutas más eficientes y anticipar posibles interrupciones en la cadena de suministro.
Con IA, puedes identificar zonas de alto potencial analizando variables como ingresos por hogar, hábitos de consumo, densidad poblacional o afluencia por franjas horarias. Esto permite a los retailers tomar decisiones de apertura con mayor respaldo y menor riesgo.
Por ejemplo, Starbucks utiliza IA para decidir nuevas ubicaciones, basándose en datos como densidad poblacional, tráfico peatonal, competencia cercana y poder adquisitivo local.
Gracias a nuestra solución de IA “desarrollo socioeconómico” basada en GeoIA, en Xertica.ai ayudamos a nuestros clientes de retail a identificar zonas urbanas con alto potencial de crecimiento, alineando puntos de venta con el perfil demográfico ideal.
¿Quieres implementar soluciones de IA pero no sabes cómo empezar? En Xertica.ai entendemos que cada minorista tiene retos específicos, por eso nuestros aceleradores están diseñados a tu medida.
Desde la predicción de demanda hasta la expansión territorial y la atención al cliente, podemos ayudarte a construir un retail más inteligente y resiliente.
¿Te animas a dar el primer paso? Agenda una cita con uno de nuestros expertos y descubre cómo la IA puede ayudarte a tomar mejores decisiones para vender más y perder menos.
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